企业在做认证体系的同时,需要关注他的时间节点,这样就不会因为**有效期而不知所措。ISO20000是根据企业的IT信息进行相应的认证,而这一块的认证时间,大家可能还不太了解,这里和大家简单的介绍一下。
一、ISO20000认证时间
一般是2周*书。
二、有效周期是多久?
认证的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证审核。每年都须由认证机构进行“监督审核”,以确保认证质量,确保服务管理的持续改进。
三、另外除了认证时间以及认证有效周期多久之外,做此项认证需要企业提供哪些材料?
1、企业营业执照
2、企业简介
3、申请组织的业务流程
4、组织机构图或职能表
5、认证体系文件
6、服务管理流程
7、IT服务预算和核算流程
8、业务关系管理流程
9、组织内审管理评审等资料
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