ISO20000认证主要做的是企业信息管理,对于IT信息方面有一套管理标准。申请认证需要具备哪些条件,有哪些企业适合做认证,带着这些问题,和小编一起了解一下。
ISO20000的认证适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商,包括(但不限于)以下类别:
1、IT服务提供商
IT服务商是IT服务行业的*者,信息技术服务管理体系是保证向客户交付高质量服务的根本保证,也是彰显IT服务能力的重要标志。
2、IT系统集成商和软件开发商
这类企业采用规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务。在产品整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持。
3、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门
银行、电信、地产、等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大,业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的几何增长,他们亟需改善内部IT服务管理水平,为业务的稳定和发展提高有力支持。
二、申请要具备什么条件?
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册;
2、申请方的IT服务管理体系已按标准的要求建立,并实施运行3个月以上;
3、已经按照文件化的体系运行3个月以上,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处
信息在企业整个大体系中,扮演着很重要的角色,对于企业的发展起到至关重要的作用。20000体系认证也是为了能够更方便的信息管理,对于还没有认证的企业,建议还是做一下会比较好一些。